SAEN-IT

Ben jij een gedreven en klantgerichte IT-professional met een passie voor het oplossen van technische vraagstukken? Wil jij werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan is deze vacature bij SAEN-IT iets voor jou!

Wat ga je doen?
Als ICT Helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt ondersteuning bij uiteenlopende IT-vraagstukken en werkt met moderne systemen en tools. Jouw taken bestaan onder andere uit:
- Het aannemen, registreren en oplossen van supportverzoeken via ons ticketsysteem.
- Ondersteuning bieden bij Microsoft 365, Entra, Exchange en SharePoint.
- Beheer en onderhoud van Windows servers en desktops.
- Werken met Active Directory en Group Policies.
- Onderhouden en beheren van netwerkarchitectuur en VoIP-telefonie.
- Monitoren en oplossen van problemen via RMM en EDR-tools.
- Oplossen van complexe vraagstukken met collega’s.

Wat breng jij mee?
- Minimaal een MBO 3/4 diploma in een relevante IT-richting.
- Enige jaren werkervaring in soortgelijke functie
- Ervaring met ticketsystemen, RMM en EDR-oplossingen.
- Kennis van Windows Server, Active Directory, Group Policies en netwerkbeheer.
- Ervaring met Microsoft 365, Intune, Exchange en SharePoint.
- Kennis van VoIP telefonie en netwerkarchitectuur.
- Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
- Vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.

Wat bieden wij?
- Een salaris tussen €2.800 en €3.200, afhankelijk van ervaring.
- Een werkweek van 36-40 uur.
- De mogelijkheid om deels remote te werken.
- 24 vakantiedagen per jaar.
- Reiskostenvergoeding.
- Een informele werksfeer in een enthousiast team.

Lijkt dit jou een mooie uitdaging? Solliciteer direct en word onderdeel van SAEN-IT B.V.